Wzór ogłoszenia o pracę · aktualizacja

Ogłoszenie o pracę: recepcjonistka / recepcjonista, wzór

Ogłoszenie o pracę dla recepcjonistki powinno podać rodzaj obiektu (hotel, pensjonat, przychodnia, biurowiec), system zmian z informacją o nocach i weekendach, wymagane języki z poziomem, programy rezerwacyjne oraz widełki płacy. Za każdą godzinę pracy między 21:00 a 7:00 należy się dodatek nocny w wysokości 20% stawki godzinowej z płacy minimalnej (art. 151[8] Kodeksu pracy). Według GUS mediana płac w grupie, do której należą recepcjoniści, wyniosła w październiku 2024 roku 6236,25 zł brutto.

Gotowe ogłoszenie do skopiowania

Uzupełnij pola w nawiasach kwadratowych i usuń te, które nie pasują do Twojej oferty.

Recepcjonistka / Recepcjonista w [hotelu / pensjonacie] [nazwa], [miejscowość]

[Nazwa obiektu], [liczba] pokoi w [miejscowość], zatrudni osobę na recepcję. Pracujemy w systemie [zmian 12-godzinnych / zmian 8-godzinnych], także w weekendy [i w nocy / bez zmian nocnych], według grafiku ustalanego z [wyprzedzeniem].

Zakres obowiązków:

  • zameldowanie i wymeldowanie gości, rozliczanie pobytów i wystawianie faktur
  • przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i z systemów rezerwacyjnych
  • udzielanie gościom informacji o hotelu, okolicy i dojazdach
  • obsługa kasy, terminala płatniczego i raportów zmianowych
  • przyjmowanie reklamacji i przekazywanie zgłoszeń do obsługi pięter i techniki

Wymagania:

  • znajomość języka [angielskiego] na poziomie umożliwiającym rozmowę z gościem, [niemiecki / inny] mile widziany
  • obsługa komputera, doświadczenie z systemem [nazwa systemu hotelowego]: [wymagane / mile widziane]
  • uprzejmość i spokój w kontakcie z gośćmi, także przy reklamacjach
  • gotowość do pracy w weekendy, święta [i w nocy] według grafiku

Oferujemy:

  • umowę o pracę [na pełny etat / w niepełnym wymiarze]
  • wynagrodzenie [od] - [do] zł brutto miesięcznie, dodatek za godziny nocne
  • posiłek pracowniczy na zmianie i strój służbowy
  • grafik ustalany z [liczba] tygodniowym wyprzedzeniem
  • [zakwaterowanie dla osób spoza miejscowości / dopłatę do dojazdu]

„Opublikuj” otwiera formularz z kategorią Praca, tytułem i tym tekstem. Nic nie publikuje się bez Twojego kliknięcia, a ogłoszenie kosztuje 0 zł.

Ile zarabia recepcjonistka

Dane GUS pomagają ustawić widełki, które musisz podać kandydatowi (art. 18[3ca] Kodeksu pracy).

6236,25 zł

mediana: połowa osób zarabia mniej, połowa więcej

6785,87 zł

średnia

4700 zł

10% osób zarabia mniej niż ta kwota

9175 zł

10% osób zarabia więcej niż ta kwota

Kwoty zł brutto miesięcznie, październik 2024. Grupa: Pracownicy do spraw informowania klientów (KZiS 422), w tym recepcjoniści hotelowi i recepcjoniści. Grupa obejmuje też m.in. pracowników biur podróży, call center i informacji, więc nie odpowiada dokładnie recepcji hotelowej. Badanie dotyczy firm zatrudniających 10 i więcej osób; małe pensjonaty płacą często inaczej. Od 1 stycznia 2026 roku płaca minimalna wynosi 4806 zł brutto.

Źródło: GUS, Struktura wynagrodzeń według zawodów za październik 2024 r., tablice 5 i 13, sprawdzone 14.10.2026.

Wymagania prawne

Co musi mieć pracownik i co musi zapewnić pracodawca. Podstawy prawne w źródłach na dole strony.

Zmiany nocne i dodatek nocny

Pora nocna obejmuje 8 godzin między 21:00 a 7:00 (art. 151[7] § 1 Kodeksu pracy). Za każdą godzinę pracy w porze nocnej przysługuje dodatek w wysokości 20% stawki godzinowej wynikającej z minimalnego wynagrodzenia (art. 151[8] § 1). Pracownik, który ma co najmniej 3 godziny pracy w nocy w każdej dobie albo co najmniej 1/4 czasu pracy w nocy, jest „pracującym w nocy” (art. 151[7] § 2).

Weekendy i święta w hotelu

Praca w niedziele i święta jest dozwolona m.in. przy pracy zmianowej i w zakładach hotelarskich (art. 151[10] pkt 3 i pkt 9 lit. d Kodeksu pracy). Za pracę w niedzielę należy się inny dzień wolny w ciągu 6 dni przed albo po niej (art. 151[11] § 1), a co najmniej raz na 4 tygodnie wolna niedziela (art. 151[12]).

Badania, BHP i jawność płacy

Obowiązują badania wstępne na koszt pracodawcy (art. 229 § 1 i § 6 Kodeksu pracy) i szkolenie BHP przed dopuszczeniem do pracy (art. 237[3] § 2). Kandydat musi poznać wynagrodzenie albo jego przedział najpóźniej przed zawarciem umowy, a ogłoszenie ma być neutralne płciowo, np. „recepcjonistka / recepcjonista” (art. 18[3ca]).

Gdzie jeszcze szukać kandydatów

Ogłoszenie na Denwi łącz z bezpłatną ofertą w powiatowym urzędzie pracy i poleceniami od obecnych pracowników. Porównanie ośmiu kanałów rekrutacji, z kosztami, opisujemy w osobnym poradniku.

Najczęstsze pytania

Ile zarabia recepcjonistka w hotelu?

GUS nie podaje osobno recepcji hotelowej. W grupie „pracownicy do spraw informowania klientów”, do której należą recepcjoniści, mediana w październiku 2024 roku wyniosła 6236,25 zł brutto, a średnia 6785,87 zł. 10% osób zarabiało nie więcej niż 4700 zł, a 10% więcej niż 9175 zł brutto. Dane dotyczą firm z co najmniej 10 pracownikami.

Czy recepcjonistce należy się dodatek za noc?

Tak. Za każdą godzinę przepracowaną w porze nocnej (8 godzin między 21:00 a 7:00), przysługuje dodatek w wysokości 20% stawki godzinowej z płacy minimalnej (art. 151[8] § 1 Kodeksu pracy). Dodatku nocnego nie wlicza się do płacy minimalnej (art. 6 ust. 5 ustawy o minimalnym wynagrodzeniu), więc nie można nim „dopełnić” pensji do 4806 zł brutto.

Jakie języki wpisać w ogłoszeniu dla recepcji?

Tylko te, których goście naprawdę używają, i z poziomem opisanym słowami („swobodna rozmowa przy zameldowaniu”). Wymóg „native speaker” łatwo uznać za różnicowanie kandydatów ze względu na narodowość lub pochodzenie etniczne, czego zakazuje art. 18[3a] § 1 Kodeksu pracy, więc lepiej opisać potrzebną biegłość.

Czy recepcja w hotelu może pracować w niedziele?

Tak, Kodeks pracy dopuszcza pracę w niedziele i święta w zakładach hotelarskich i przy pracy zmianowej. Pracownikowi trzeba w zamian dać inny dzień wolny i co najmniej jedną wolną niedzielę na 4 tygodnie.