Polityka redakcyjna
W centrum wiedzy Denwi piszemy o kupowaniu i sprzedawaniu rzeczy używanych w Polsce: formalnościach, terminach, bezpieczeństwie transakcji, wycenie i przygotowaniu oferty. Ta strona opisuje, na jakich zasadach te teksty powstają — żebyś wiedział, czego możesz się po nich spodziewać, a czego nie.
Zasady spisujemy tak, jak je stosujemy. Nie deklarujemy procesów, których u nas nie ma: nie mamy recenzji prawnika ani zewnętrznej rady ekspertów i nie udajemy, że mamy.
Kto podpisuje materiały
Materiały w centrum wiedzy podpisuje Redakcja Denwi — zespół, a nie konkretna osoba. Nie publikujemy zmyślonych nazwisk, zdjęć ani biogramów tylko po to, żeby tekst wyglądał na „autorski”: fałszywe autorstwo jest gorsze od jego braku. Za treść odpowiada wydawca serwisu, czyli Denwi.
Kiedy za konkretne teksty zaczną odpowiadać imiennie wskazane osoby, dopiszemy je jako autorów przy tych materiałach. Do tego czasu pełną listę tekstów zespołu znajdziesz na stronie Redakcji Denwi.
Jak dobieramy tematy
Piszemy o sprawach, które ktoś musi załatwić, żeby dokończyć transakcję: co zrobić po sprzedaży auta, jak spisać umowę, jak rozpoznać oszustwo przy wysyłce, ile realnie warta jest używana rzecz, jak zrobić zdjęcia, po których ktoś w ogóle napisze.
Temat trafia do planu, gdy spełnia dwa warunki: dotyczy decyzji, którą czytelnik podejmuje naprawdę, i jesteśmy w stanie odpowiedzieć konkretnie — z terminem, kwotą albo procedurą, którą da się sprawdzić u źródła. Tematy, w których musielibyśmy zgadywać, zostawiamy.
Zasady, których się trzymamy
Każda liczba ma źródło
Termin urzędowy, kwota, wysokość kary czy stawka podatku pojawiają się w tekście tylko wtedy, gdy możemy wskazać, skąd je wzięliśmy. Pod artykułem jest lista źródeł z datą dostępu, a odnośnik prowadzi do konkretnej strony, nie do strony głównej wydawcy. Jeśli nie znaleźliśmy potwierdzenia, nie podajemy liczby — piszemy, że zależy od sytuacji, i tłumaczymy od czego.
Odpowiedź na początku, nie na końcu
Nagłówki formułujemy jak pytania, a pierwszy akapit pod nagłówkiem odpowiada wprost. Na górze artykułu jest sekcja „Kluczowe fakty” z najważniejszymi ustaleniami. Chodzi o to, żebyś nie musiał czytać czterech akapitów rozbiegu, zanim dowiesz się, ile masz dni na zgłoszenie sprzedaży.
Daty publikacji i aktualizacji są widoczne
Przy każdym tekście podajemy datę pierwszej publikacji i datę ostatniej merytorycznej zmiany. Do materiałów, w których występują terminy, kwoty i przepisy, wracamy, gdy zmieni się stan prawny albo gdy dostaniemy zgłoszenie o nieaktualnej treści. Poprawka redakcyjna (literówka, link) nie przesuwa daty aktualizacji — zmiana merytoryczna tak.
Nie udzielamy porad prawnych ani podatkowych
Referujemy przepisy i oficjalne poradniki, opisujemy, jak wygląda typowy przebieg sprawy, i podajemy, gdzie sprawdzić szczegóły. To nie zastępuje porady prawnika ani doradcy podatkowego — w sporze albo w nietypowej sytuacji piszemy o tym wprost w tekście.
Bez treści sponsorowanych
Nie publikujemy artykułów opłaconych przez zewnętrzne podmioty, nie przyjmujemy tekstów gościnnych z linkami i nie sprzedajemy miejsca w centrum wiedzy. Wszystkie materiały powstają po naszej stronie i służą temu, żeby czytelnik załatwił swoją sprawę.
Nie oceniamy konkurencji
Nie piszemy rankingów „najlepszych serwisów" i nie wystawiamy ocen innym platformom. Porównujemy to, co da się sprawdzić i podlinkować: model rozliczeń, opłaty za wystawienie, prowizje i limity — zawsze z odnośnikiem do cennika, na podstawie którego pisaliśmy, i z datą sprawdzenia.
Piszemy o Denwi tylko to, co jest w serwisie
Opisując własne funkcje, trzymamy się tego, co użytkownik faktycznie zastanie: bezpłatna publikacja ogłoszeń, czat bez ujawniania numeru telefonu, zgłaszanie treści do moderacji. Nie zapowiadamy funkcji w budowie i nie podajemy liczb o skali serwisu, których nie umielibyśmy potwierdzić.
Znalazłeś błąd? Napisz
Nieaktualny termin, zła kwota, przepis po nowelizacji, martwy odnośnik do źródła — to są rzeczy, które chcemy poprawiać. Napisz przez formularz kontaktowy i wskaż artykuł oraz fragment. Po poprawce merytorycznej zmieniamy datę aktualizacji przy tekście, więc zobaczysz, że coś się zmieniło.
Więcej o samym serwisie i o tym, kto za nim stoi, znajdziesz na stronie o nas.