Kto ponosi ryzyko zaginięcia paczki między osobami prywatnymi, ile masz na protokół szkody i dlaczego pobranie nie daje prawa otwarcia przesyłki.

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (tekst jednolity, Dz.U. 2026 poz. 795)

Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. — Prawo przewozowe (Dz.U. 1984 nr 53 poz. 272)

Ustawa z dnia 23 listopada 2012 r. — Prawo pocztowe (Dz.U. 2012 poz. 1529)

Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowej (Dz.U. 2013 poz. 1468)

Czy operator pocztowy wypłaci odszkodowanie w żądanej wysokości, jeżeli nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie?

Regulamin świadczenia usługi Pocztex w obrocie krajowym (obowiązuje od 27 kwietnia 2026 r.)

Regulamin świadczenia usług pocztowych i przewozowych przez InPost sp. z o.o.

Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U. 2011 nr 199 poz. 1175)

Nie daj sobie ukraść pieniędzy z konta — UOKiK ostrzega

(Nie)bezpieczne płatności

Zgłoś przestępstwo

Bezpieczna wysyłka i odbiór — jak nie stracić towaru ani pieniędzy

Fałszywy link do odbioru środków, presja na wysyłkę, prośba o dowód osobisty. Sześć schematów oszustw przy sprzedaży online, po czym je poznać i co zrobić.

Prawie 2 tys. zgłoszeń każdego dnia. Raport CERT Polska za 2025 rok

Raport roczny z działalności CERT Polska w 2025 roku

Oszustwa na portalach z ogłoszeniami

Phishing: jak rozpoznać oszustwo i nie dać się nabrać

Lista Ostrzeżeń przed niebezpiecznymi stronami

Dostałeś niepokojący SMS albo e-mail? Zgłoś go do CERT Polska (CSIRT NASK)

Zgłoś incydent

Oszuści wciąż aktywni. Kolejne osoby oszukane podczas sprzedaży na OLX!

Bankowcy dla CyberEdukacji: Uważaj na „Fałszywego Kuriera”

Płacił za wszystko okazując fałszywe potwierdzenia przelewów

Bankowcy dla Cyberedukacji: jak uniknąć wyłudzenia z użyciem kodu BLIK?

Zastrzeż swój numer PESEL lub cofnij zastrzeżenie

Czy instytucje finansowe mogą kopiować dowody osobiste?

Najczęstsze oszustwa przy sprzedaży online i jak je rozpoznać